針對IT服務行業標準業務+復雜銷售+大客戶管理的營銷模式，通過CRM系統建設，涵蓋客戶資源管理和客戶經營管理，包括： 客戶資源集中管理，如客戶統一視圖、客戶業務管理等； 營銷過程管理，如銷售計劃管理、從銷售線索到商機跟進的銷售過程自動化和銷售漏斗管理等； 營銷組織統一管理，如項目團隊管理、業務調度協調等； 綜合統計分析，如計劃與執行統計分析、銷售預測、客戶價值分析等； 移動CRM，全員、全過程可視化銷售過程管理和業務員管理。
優勢價值
高效的組織與協同
構建與優化適應市場競爭發展需要的現代IT服務企業高效組織、團隊，實現規范化、流程化、體系化管理和業務協同。
一體化運營平臺
項目運營一體化，業務財務一體化運營，數據與流程實時關聯，為企業效率提升、總部實時掌握整體效益提供一體化管理平臺。
項目監控體系
實現實時動態成本管理，并實施掌握進度與質量，規避風險。
以客戶為中心
實現客戶經營升級，強化市場開拓能力，平衡好規模與服務體驗。打造敏捷型的營銷組織。深度經營客戶、持續增長業績。
應用場景
客戶360度全貌信息掌握
系統提供客戶360信息的靈活定義及掛接，可把客戶相關的信息，如各產品類別的年需求量、年目標量、歷史合作信息、服務團隊等內容模板化，信息完善后就是寶貴的客戶資產。
客戶信息的便捷采集
對接天眼查，自動讀取企業工商注冊信息，實現客戶基本信息的便捷采集；同時提供選擇性錄入、語音輸入等方式減輕銷售人員錄入的工作量。
LTC銷售過程管理
企業梳理、制定新客戶開發流程，制定商機階段升遷的規范，在系統中固化下來，既保證客戶開拓的規范高效，又保證漏斗預測的準確性。
行為管理
規范拜訪管理，基于行為數據、交易數據、填報數據，直觀的形成工作總結。
結構化知識庫
幫助企業根據業務需要，可以把企業證照、產品知識、銷售方法、產品保養技巧、客戶案例、客戶證言等單獨顯示出來， 方便業務員給客戶展示，提升業務員專業能力。
交易協同
重點客戶的經營信息，通過開發實現數據集成，定時抓取交易數據，實現客戶經營信息的透視。
集團透視運營
合同進度、發貨進度、合同兌現率、目標完成情況、客戶結構、全部品種結構、戰略客戶經理排名、客戶情況分析等圖表，支持集團領導、公司領導查看不同層級的報表數據，基于過程及結果全面評估下屬公司績效及科學制定新年度目標。
全渠道服務
顧客可以在web、WAP、微信、呼叫中心、APP、微信、微博、二維碼、物聯網、郵件、短信、留言、小程序等終端發起咨詢。