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產(chǎn)品支持服務

高端產(chǎn)品服務門戶,為企業(yè)提供全方位的服務支持方案

IT服務管理咨詢
用友IT服務管理咨詢服務是基于ITIL、ITSS信息技術標準框架面向大型企業(yè)提供運維服務組織規(guī)劃咨詢、IT服務管理流程梳理咨詢、系統(tǒng)運維服務保障方案咨詢、IT服務管理體系建設咨詢、IT服務管理平臺規(guī)劃咨詢、業(yè)務流程優(yōu)化咨詢。

云運維服務
云巡檢 智能云巡檢 安全無隱患
用友云巡檢是一款綜合性的系統(tǒng)巡檢服務產(chǎn)品解決方案,為大型企業(yè)信息系統(tǒng)提供產(chǎn)品技術、產(chǎn)品應用、系統(tǒng)補丁三個方面的檢測服務,為企業(yè)運維和系統(tǒng)穩(wěn)定運行提供重要的技術和數(shù)據(jù)支撐。 友云音 應用性能管家
新一代云端應用性能監(jiān)控與運維平臺,通過提供云端實時數(shù)字化監(jiān)控、基于用戶視角、業(yè)務視角的行為監(jiān)控與分析等,實現(xiàn)智能告警、快速定位問題、幫助客戶解決問題,極致提升產(chǎn)品的用戶體驗,一站式解決性能難題。

產(chǎn)品支持服務
標準產(chǎn)品支持服務(standard Product Support 簡稱"SPS")
用友公司原廠為確保軟件產(chǎn)品正常運行和授權可升級而提供的軟件產(chǎn)品支持服務。
高級產(chǎn)品支持服務(Advance Product Support, 簡稱“APS”)
為滿足客戶更高的服務響應級別、更好的服務質量要求、更全面的服務內容需求,用友公司原廠提供的軟件產(chǎn)品支持服務。

應用優(yōu)化服務
NC Cloud升遷服務解決方案數(shù)  據(jù)卸載服務解決方案
數(shù)據(jù)抽取服務解決方案  多賬套同步服務解決方案
NC數(shù)據(jù)發(fā)送服務解決方案  數(shù)據(jù)庫遷移服務解決方案
外系統(tǒng)遷移服務解決方案  附件轉儲服務解決方案
業(yè)務數(shù)據(jù)轉NC財務憑證服務解決方案  身份證快速入職、離職服務解決方案

技術服務
用友公司擁有經(jīng)驗豐富、專業(yè)的技術團隊為企業(yè)快速部署新的信息系統(tǒng)提供完備的技術方案,從而構建靈活性高、風險性低,擴展性高的IT信息環(huán)境,同時借助先進的技術平臺保障企業(yè)系統(tǒng)實時監(jiān)控、異常預警、歷史數(shù)據(jù)可分析,支撐企業(yè)系統(tǒng)高效穩(wěn)定運行,提升企業(yè)系統(tǒng)管理水平。技術服務包括:系統(tǒng)部署服務、日常技術服務、系統(tǒng)優(yōu)化服務、系統(tǒng)升級保障服務。我們將與企業(yè)緊密協(xié)作,為企業(yè)提供最佳技術服務解決方案。

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